नियम और शर्तें
Polity+, हमारी मीडिया और पॉलिटी सेवाओं, और इस वेबसाइट के लिए।
यह अंग्रेज़ी नियम और शर्तों का हिंदी अनुवाद है, जो आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। दोनों में कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
अंतिम अपडेट: 6 नवंबर 2026
ये नियम और शर्तें ("नियम") Polity+ ऐप और वेबसाइट, इस वेबसाइट, और हमारी मीडिया व पॉलिटी सेवाओं (मिलाकर "सेवा") के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। सेवा Median Polity Solutions द्वारा संचालित है, जो Akash Daunde का एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय (sole proprietorship) है और जिसका व्यवसाय स्थान At Post Somthane Nalwade Bk, Tal. Pathardi, Ahmednagar, Maharashtra 414102, भारत है ("हम")। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन नियमों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
1. Polity+ क्या है
Polity+ एक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है, जो गांव और तालुका स्तर के नेताओं और नागरिकों को स्थानीय प्रशासन व्यवस्थित करने में मदद करता है — मतदाता रिकॉर्ड, सरकारी योजनाओं तक पहुंच, शिकायत दर्ज करना और निर्वाचित प्रतिनिधियों का काम। Polity+ एक निजी सॉफ़्टवेयर टूल है, कोई सरकारी प्राधिकरण नहीं। यह किसी ग्राम पंचायत, राज्य सरकार, भारत निर्वाचन आयोग या किसी अन्य सरकारी संस्था से संबद्ध, अनुमोदित या संचालित नहीं है, और सेवा की किसी भी बात को सरकारी कार्रवाई, सरकारी रिकॉर्ड या सरकारी सूचना नहीं समझा जाना चाहिए।
2. पात्रता और खाते
- खाता बनाने के लिए आपका भारत का वयस्क निवासी होना ज़रूरी है। Polity+ बच्चों के लिए नहीं है।
- आपके द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता और अपने खाते (फ़ोन नंबर से साइन-इन सहित) को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
- नेतृत्व स्तर की भूमिकाएं (सरपंच, उपसरपंच, वार्ड सदस्य, कार्यकर्ता, ब्लॉक/तालुका नेता) स्वयं चुनी जाती हैं और 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होती हैं (धारा 4 देखें), या सहायता के मामलों में हाथ से स्वीकृत की जाती हैं।
3. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप सेवा का उपयोग इनके लिए नहीं करेंगे:
- किसी व्यक्ति या संस्था का रूप धारण करना, या अपनी भूमिका या अधिकार को गलत बताना;
- किसी व्यक्ति के बारे में झूठी, मानहानिकारक या गैरकानूनी जानकारी दर्ज करना;
- किसी व्यक्ति को परेशान करना, धमकाना या डराना;
- रिश्वत, मतदाताओं को लालच, दबाव, या चुनाव को प्रभावित करने का कोई भी गैरकानूनी प्रयास, या भारतीय चुनाव कानून द्वारा प्रतिबंधित जाति या धर्म आधारित अपील करना;
- ऐसे डेटा, गांवों या खातों तक पहुंचने का प्रयास करना जिनकी आपको अनुमति नहीं है, या ऐप के पहुंच नियंत्रणों को तोड़ने का प्रयास करना;
- सेवा को रिवर्स-इंजीनियर करना, उसका डेटा स्क्रैप करना, या उसके सामान्य संचालन में बाधा डालना;
- किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग करना।
अगर सेवा के किसी प्रस्तावित उपयोग की वैधता पर वास्तविक सवाल हो (विशेषकर चुनाव से जुड़ी सुविधाओं के बारे में), तो हम सलाह देते हैं कि आप अपनी कानूनी सलाह लें — केवल सेवा का उपयोग करने से कोई उपयोग अपने आप वैध नहीं हो जाता।
4. मुफ़्त ट्रायल, प्लान, भुगतान, डिलीवरी, रिन्यूअल और रिफ़ंड
नागरिक खाते मुफ़्त हैं। नेतृत्व या ब्लॉक/तालुका नेतृत्व खाता 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होता है, जो Polity+ Android ऐप या वेब ऐप में शुरू किया जाता है, प्रति व्यक्ति एक बार। ट्रायल के दौरान कोई पैसा नहीं लिया जाता, और इसे शुरू करने के लिए भुगतान की कोई जानकारी नहीं चाहिए।
| प्लान | किसके लिए | कीमत और अवधि |
|---|---|---|
| Leadership | सरपंच, उपसरपंच, वार्ड सदस्य, कार्यकर्ता (1 गांव) | ₹1,499 प्रति वर्ष. एक भुगतान 1 वर्ष के लिए है; यह अपने आप रिन्यू नहीं होता। |
| Block Leadership 15 | ब्लॉक / तालुका नेता (15 गांवों तक) | ₹10,000 प्रति वर्ष. एक भुगतान 1 वर्ष के लिए है; यह अपने आप रिन्यू नहीं होता। |
| Block Leadership 30 | ब्लॉक / तालुका नेता (30 गांवों तक) | ₹10,000 6 महीनों के लिए (पूरे वर्ष के लिए ₹20,000). एक भुगतान 6 महीने के लिए है; यह अपने आप रिन्यू नहीं होता। |
ये अंतिम कीमतें हैं। भुगतान के समय इनमें कुछ नहीं जुड़ता। हम उचित सूचना देकर आगे की अवधियों के लिए कीमतें बदल सकते हैं; कोई बदलाव उस अवधि पर कभी लागू नहीं होता जिसका आप भुगतान कर चुके हैं।
भुगतान
प्लान का भुगतान ऑनलाइन Razorpay के माध्यम से होता है, जो एक पेमेंट गेटवे है, और Razorpay द्वारा दिए गए तरीकों से (जैसे UPI, कार्ड और नेट बैंकिंग)। हम आपके पूरे कार्ड, UPI या बैंक विवरण कभी नहीं देखते या रखते। भुगतान करते समय आपको एक चालू ईमेल पता और उस Polity+ खाते का फ़ोन नंबर देना होगा जिसके लिए प्लान है।
डिलीवरी और Android ऐप
सफल भुगतान के 24 घंटों के भीतर हम भुगतान के समय दिए गए फ़ोन नंबर के लिए आपका प्लान चालू करते हैं और ईमेल से पुष्टि करते हैं। पूरी जानकारी हमारी डिलीवरी नीति में है। Polity+ Android ऐप इस वेबसाइट के डाउनलोड पेज से मुफ़्त डाउनलोड किया जा सकता है; यह आपके अपने उपयोग के लिए लाइसेंस किया गया है, और आप इसे अपनी पसंद से अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करते हैं। इसे केवल इसी वेबसाइट से डाउनलोड करें। Android ऐप अभी Google Play के माध्यम से वितरित नहीं किया जाता।
अपने आप रिन्यूअल नहीं
प्लान अपने आप रिन्यू नहीं होते, और आपके खुद भुगतान किए बिना हम कभी पैसे नहीं लेते। एक भुगतान एक अवधि के लिए है: एक वर्ष, या Block Leadership 30 के लिए छह महीने। अवधि खत्म होने से लगभग 7 दिन पहले हम आपको याद दिलाएंगे। जारी रखने के लिए अगली अवधि का फिर से भुगतान करें। अवधि खत्म होने के बाद भुगतान के लिए आपको 14 दिन की छूट अवधि मिलती है जिसमें सब कुछ चालू रहता है; उसके बाद भुगतान होने तक नेतृत्व स्तर की पहुंच रुक जाती है।
रद्दीकरण
क्योंकि प्लान अपने आप रिन्यू नहीं होते, भुगतान बंद करने के लिए आपको कुछ भी रद्द नहीं करना: बस अगली अवधि का भुगतान न करें। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक पहुंच बनी रहती है। अगर आप किया हुआ भुगतान रद्द कर रिफ़ंड मांगना चाहते हैं, तो हमारी रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के नियम लागू होंगे।
रिफ़ंड
अगर आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर मांगते हैं और उस भुगतान के बाद पेड सुविधाओं का उपयोग नहीं किया है, तो हम पूरी राशि लौटाते हैं। बिलिंग की गलतियों (जैसे दो बार या गलत राशि कटना) और ऐसे भुगतान जिनकी हम डिलीवरी नहीं कर सके, उनकी पूरी राशि हमेशा लौटाई जाती है। पूरी जानकारी हमारी रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति में है।
फेल भुगतान
भुगतान फेल होने पर कोई प्लान नहीं खरीदा जाता। फेल भुगतान में कटी कोई भी राशि आपका बैंक या Razorpay लौटा देता है, आमतौर पर 5 से 7 कार्य दिवस में।
ट्रायल खत्म होने या प्लान समाप्त होने पर क्या होता है
अगर आपकी भुगतान की गई अवधि और छूट अवधि खत्म हो जाती है, या कोई ट्रायल पेड प्लान के बिना खत्म होता है, तो हम खाते को समाप्त (expired) चिह्नित करते हैं और उसकी नेतृत्व स्तर की पहुंच सीमित करते हैं। इसके कारण हम किसी पेड खाते का गांव, परिवार, शिकायत या कोई अन्य रिकॉर्ड नहीं हटाते — वह डेटा सुरक्षित रखा जाता है ताकि भुगतान करते ही पहुंच वापस मिल सके। जो मुफ़्त ट्रायल खाता कभी पेड प्लान में नहीं बदलता, उसे ट्रायल खत्म होने के 90 दिन बाद हटा दिया जाता है, जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।
Block Leadership 30 से Block Leadership 15 पर जाना
अगर आप 15 से ज़्यादा गांव संभालते हुए Block Leadership 30 के बाद Block Leadership 15 खरीदते हैं, तो मौजूदा गांव और उनका डेटा रखा जाता है — हम कुछ नहीं हटाते — लेकिन जब तक आप नए प्लान की सीमा के भीतर नहीं आते, तब तक नए गांव नहीं जोड़ पाएंगे।
5. मीडिया और पॉलिटी सेवाएँ
यह भाग तब लागू होता है जब आप हमसे कोई मीडिया या पॉलिटी सेवा लेते हैं, जैसे पीआर, प्रेस कॉन्फ्रेंस, शॉर्ट फ़िल्म, डिजिटल मार्केटिंग, सर्वे, ब्रांड बिल्डिंग या प्रशिक्षण ("कस्टम काम")।
- कोटेशन और काम का दायरा। काम शुरू होने से पहले हम लिखित कोटेशन भेजते हैं, जिसमें काम, समय-सीमा, कीमत और भुगतान का तरीका लिखा होता है। आप कोटेशन स्वीकार करके उसमें लिखा एडवांस चुकाते हैं, तब काम शुरू होता है। कोटेशन से बाहर का कोई भी काम अतिरिक्त है और उसका कोटेशन अलग से दिया जाता है।
- कीमत और भुगतान। कोटेशन की कीमत अंतिम है; भुगतान के समय उसमें कुछ नहीं जोड़ा जाता। आपके काम के लिए दूसरों को दिए जाने वाले खर्च, जैसे हॉल का किराया, छपाई, यात्रा या विज्ञापन खर्च, कोटेशन में अलग से लिखे जाते हैं या आप सीधे चुकाते हैं। भुगतान Razorpay से ऑनलाइन या बैंक ट्रांसफ़र से होता है।
- आपकी ज़िम्मेदारी। आप हमें सही जानकारी, समय पर मंज़ूरी, और सिर्फ़ वही सामग्री (फ़ोटो, लोगो, फ़ुटेज, टेक्स्ट) देते हैं जिसके उपयोग का आपको अधिकार है। मंज़ूरी या सामग्री में देरी से समय-सीमा आगे बढ़ सकती है।
- बदलाव। कोटेशन में लिखा होता है कि कितनी बार बदलाव शामिल हैं। उससे ज़्यादा बदलावों का कोटेशन अलग से दिया जा सकता है।
- पूरे काम का उपयोग। पूरा भुगतान होने के बाद आप अंतिम काम का उपयोग कोटेशन में तय उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। अगर कोटेशन में कुछ और न लिखा हो, तो रॉ फ़ुटेज और वर्किंग फ़ाइलें हमारे पास रहती हैं। आपका काम हम दूसरों को सिर्फ़ आपकी लिखित अनुमति से दिखाते हैं।
- सिर्फ़ कानूनी और नैतिक काम। हम ऐसा कंटेंट नहीं बनाते जो झूठा, मानहानिकारक या नफ़रत फैलाने वाला हो, या जो भारतीय कानून या हमारी नैतिकता के ख़िलाफ़ हो, और ऐसा करने को कहे जाने पर हम काम रोक सकते हैं। अपने या अपनी संस्था के बारे में जो दावे आप हमसे प्रकाशित करवाते हैं, उनकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
- नतीजों की कोई गारंटी नहीं। हम ख़बर छपने, व्यूज़, फ़ॉलोअर्स, सर्वे के नतीजों, या किसी सार्वजनिक या राजनीतिक परिणाम की गारंटी नहीं देते।
- कस्टम काम का रद्दीकरण और रिफ़ंड हमारी रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति में, और डिलीवरी हमारी डिलीवरी नीति में बताई गई है।
6. आपकी सामग्री
सेवा में आप जो भी जानकारी दर्ज करते हैं — मतदाता रिकॉर्ड, शिकायतें, फ़ोटो, नोट्स या कुछ भी — उसकी सटीकता और वैधता की ज़िम्मेदारी आपकी है। सहेजने से पहले हम उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज अधिकांश जानकारी की स्वतंत्र जांच नहीं करते। अगर आपको लगता है कि सेवा में आपके या किसी और के बारे में कोई सामग्री गलत या गैरकानूनी है, तो हमसे संपर्क करें (धारा 13) और हम उसकी जांच करेंगे।
7. हमारी बौद्धिक संपदा
Polity+ का नाम, लोगो, सॉफ़्टवेयर और ऐप का डिज़ाइन हमारा है। सेवा का उपयोग करने से आपको उन पर कोई स्वामित्व या लाइसेंस नहीं मिलता, सिवाय उतने के जितना सेवा के इच्छित उपयोग के लिए ज़रूरी है। नागरिक-शासन ऐप का सामान्य विचार किसी की संपत्ति नहीं हो सकता — यह धारा हमारे खास ब्रांड, सॉफ़्टवेयर और डिज़ाइन की रक्षा करती है, मूल विचार की नहीं।
8. तृतीय-पक्ष सेवाएं
सेवा Google Firebase (डेटा भंडारण और होस्टिंग के लिए) और Razorpay (भुगतान के लिए) पर निर्भर है। सेवा का आपका उपयोग इन प्रदाताओं की अपनी लागू शर्तों के अधीन भी है।
9. उपलब्धता और सेवा में बदलाव
हम सेवा को भरोसेमंद रूप से उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन बिना रुकावट या बिना त्रुटि के संचालन का वादा नहीं करते — रखरखाव, आउटेज या तृतीय-पक्ष सेवाओं की समस्याएं कभी-कभी उपलब्धता पर असर डाल सकती हैं। सेवा के विकास के साथ हम सुविधाएं जोड़, बदल या हटा सकते हैं; जहां किसी बदलाव से पेड प्लान में मिलने वाली चीज़ें काफ़ी कम हों, वहां हम उचित सूचना देंगे।
10. निलंबन और समाप्ति
जो खाता धारा 3 (स्वीकार्य उपयोग) का उल्लंघन करता है, या जिसके बारे में हमें उचित रूप से लगता है कि वह सेवा या उसके उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा या कानूनी जोखिम है, उसे हम निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां संभव हो, हम कारण बताएंगे। खाता समाप्त करने से वह डेटा अपने आप नहीं हटता जिसे कानूनी, सुरक्षा या लेखा कारणों से रखना हमारे लिए ज़रूरी है (हमारी गोपनीयता नीति देखें)।
11. परिणामों की कोई गारंटी नहीं
Polity+ रिकॉर्ड रखने और व्यवस्थित करने का टूल है। हम किसी राजनीतिक, चुनावी या प्रशासनिक परिणाम की गारंटी नहीं देते, और सेवा की किसी बात को चुनाव परिणाम, सरकारी मंज़ूरी या किसी शिकायत के निश्चित समाधान का वादा नहीं समझा जाना चाहिए।
12. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, सेवा "जैसी है" वैसी, बिना किसी प्रकार की वारंटी के दी जाती है। कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, सेवा के आपके उपयोग से होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए, या उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज सामग्री की सटीकता, तृतीय-पक्ष सेवाओं के आउटेज, या आपके अपने खाते को सुरक्षित न रखने से हुई अनधिकृत पहुंच के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। इस धारा की कोई बात ऐसे किसी दायित्व को सीमित नहीं करती जिसे भारतीय कानून के तहत वैध रूप से सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता।
13. शिकायतें, विवाद और संपर्क
इन नियमों, किसी प्लान, या सेवा के बारे में शिकायत हमारे शिकायत अधिकारी को भेजी जा सकती है:
Akash Daunde, शिकायत अधिकारी, Median Polity Solutions
ईमेल: medianpolitysolutions@gmail.com
पता: At Post Somthane Nalwade Bk, Tal. Pathardi, Ahmednagar, Maharashtra 414102
हम 48 घंटों के भीतर शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि करते हैं और 30 दिनों के भीतर उसका समाधान करने का प्रयास करते हैं।
ये नियम भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं, और इनसे उत्पन्न कोई भी विवाद Ahmednagar, Maharashtra की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।
14. इन नियमों में बदलाव
अगर हम इन नियमों को बदलते हैं, तो ऊपर "अंतिम अपडेट" की तारीख बदली जाएगी, और किसी चालू पेड प्लान को प्रभावित करने वाले बड़े बदलावों के लिए हम उनके लागू होने से पहले आपको सूचित करने का उचित प्रयास करेंगे।
हमारी गोपनीयता नीति, रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति और डिलीवरी नीति भी देखें।