रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति

यह अंग्रेज़ी रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति का हिंदी अनुवाद है, जो आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। दोनों में कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

अंतिम अपडेट: 6 नवंबर 2026

Polity+ प्लान का भुगतान ऑनलाइन Razorpay के माध्यम से होता है। कीमतें हमारे कीमतें पेज पर दी गई हैं और अंतिम हैं। प्लान हमारी डिलीवरी नीति में बताए अनुसार चालू किए जाते हैं। Polity+ Android ऐप मुफ़्त डाउनलोड किया जा सकता है।

1. मुफ़्त ट्रायल

नए नेतृत्व और ब्लॉक/तालुका नेतृत्व खातों को 14 दिन का मुफ़्त ट्रायल मिलता है, जो Polity+ Android ऐप या वेब ऐप में शुरू किया जाता है, प्रति व्यक्ति एक बार। ट्रायल के लिए कोई भुगतान नहीं लिया जाता।

2. अपने आप रिन्यूअल नहीं

प्लान अपने आप रिन्यू नहीं होते। एक भुगतान एक अवधि के लिए है (1 वर्ष, या Block Leadership 30 के लिए 6 महीने)। आपके खुद भुगतान किए बिना हम कभी पैसे नहीं लेते। अवधि खत्म होने से लगभग 7 दिन पहले हम आपको याद दिलाते हैं।

3. रद्द करना

प्लान का उपयोग बंद करने के लिए: आपको कुछ नहीं करना। बस अगली अवधि का भुगतान न करें। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक पूरी पहुंच बनी रहती है।

किया हुआ भुगतान रद्द करने के लिए: धारा 6 में बताए अनुसार हमें ईमेल करें। पैसा वापस मिलेगा या नहीं, यह धारा 5 के रिफ़ंड नियमों पर निर्भर है।

4. भुगतान की अवधि खत्म होने पर

अवधि खत्म होने पर आपको 14 दिन तक की छूट अवधि मिलती है जिसमें सब कुछ चालू रहता है, ताकि आप अगली अवधि का भुगतान कर सकें। उसके बाद नेतृत्व की सुविधाएं रुक जाती हैं। आपके रिकॉर्ड नहीं हटाए जाते। फिर से भुगतान करने पर सब कुछ पहले जैसा मिल जाता है।

5. रिफ़ंड

• 7 दिनों के भीतर, बिना उपयोग: अगर आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर मांगते हैं और उस भुगतान के बाद पेड सुविधाओं का उपयोग नहीं किया है, तो हम पूरी राशि लौटाते हैं। इसके बाद आपका प्लान बंद कर दिया जाता है।
• 7 दिनों के बाद, या पेड सुविधाओं के उपयोग के बाद: उस भुगतान का रिफ़ंड नहीं होता। भुगतान की गई अवधि खत्म होने तक आपकी पहुंच बनी रहती है।
• बिलिंग की गलतियां: अगर आपसे दो बार या गलत राशि ली गई, तो आप जब भी बताएं, हम अतिरिक्त राशि पूरी लौटाते हैं।
• डिलीवरी न होना: अगर हम आपका प्लान चालू नहीं कर पाते, तो हम पूरी राशि लौटाते हैं।

स्वीकृत रिफ़ंड Razorpay के माध्यम से उसी भुगतान तरीके में किए जाते हैं जिससे आपने भुगतान किया था, स्वीकृति के बाद 5 से 7 कार्य दिवस के भीतर। आपके बैंक में दिखने में लगने वाला समय अलग हो सकता है।

अगर भुगतान फेल हुआ लेकिन आपके खाते से पैसे कट गए, तो आपका बैंक या Razorpay उन्हें अपने आप लौटा देता है, आमतौर पर 5 से 7 कार्य दिवस में। अगर नहीं लौटते, तो Razorpay पेमेंट ID के साथ हमसे संपर्क करें।

6. रिफ़ंड या रद्दीकरण कैसे मांगें

medianpolitysolutions@gmail.com पर ईमेल करें, इन जानकारियों के साथ:

• आपके Polity+ खाते का फ़ोन नंबर,
• भुगतान की तारीख और राशि, और Razorpay पेमेंट ID (यह आपकी Razorpay रसीद ईमेल में है),
• अनुरोध का कारण।

हम 48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारे संपर्क पेज पर दी गई जानकारी से हमारे शिकायत अधिकारी, Akash Daunde, से संपर्क कर सकते हैं।

7. मीडिया और पॉलिटी सेवाएँ (कस्टम काम)

पीआर, प्रेस कॉन्फ्रेंस, शॉर्ट फ़िल्म, डिजिटल मार्केटिंग, सर्वे, ब्रांड बिल्डिंग या प्रशिक्षण जैसी सेवाओं के लिए एडवांस और भुगतान के चरण लिखित कोटेशन में लिखे होते हैं। जब तक आपके कोटेशन में इससे बेहतर शर्तें न हों, ये नियम लागू होते हैं:

• काम शुरू होने से पहले आप रद्द करें: हम आपका पूरा एडवांस लौटाते हैं, सिवाय उन खर्चों के जो हमने आपके काम के लिए दूसरों को पहले ही चुका दिए हैं (जैसे हॉल की बुकिंग), रसीद के साथ।
• काम शुरू होने के बाद आप रद्द करें: हम एडवांस में से, कोटेशन के चरणों के अनुसार हो चुके काम की कीमत और दूसरों को पहले ही चुकाए गए खर्च घटाकर, बाकी रकम लौटाते हैं।
• पहले से डिलीवर और मंज़ूर किया गया काम रिफ़ंड नहीं होता।
• हम रद्द करें, या डिलीवर न कर पाएँ: जो काम डिलीवर नहीं हुआ, उसके लिए आपने जो भी चुकाया, वह पूरा लौटाते हैं।
• बिलिंग की गलती: गलती से ली गई कोई भी अतिरिक्त रकम पूरी लौटाई जाती है।

रद्द करने के लिए medianpolitysolutions@gmail.com पर अपना नाम, काम का विवरण और भुगतान की जानकारी ईमेल करें। मंज़ूर रिफ़ंड उसी भुगतान माध्यम से, या बैंक ट्रांसफ़र से, मंज़ूरी के बाद 5 से 7 कार्य दिवस में लौटाए जाते हैं।

हमारे नियम और शर्तें, डिलीवरी नीति और गोपनीयता नीति भी देखें।